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Conditions de réservations

Préambule

Le Site web et les Services mobiles permettent la réservation de chambres dans les hôtels Hipotel et les hôtels partenaires de Hiporesa.com.

D’autres prestations peuvent être réservées par l’intermédiaire du Site web ou des Services mobiles auprès des partenaires de Hiporesa.com. La réservation se fait directement entre le client et les partenaires de Hiporesa.com

Toute réservation par le Site Web ou par les services mobiles suppose la consultation et l'acceptation complète et sans réserve des présentes conditions de réservation et des conditions de vente du tarif réservé.

La garantie de réservation de Hiporesa.com

Hiporesa.com prélève un montant forfaitaire égale à 12% du montant total de la réservation : la garantie de réservation. Cette prestation permet de couvrir les frais gestion de la réservation faite par le client sur le Site Web ou par les services mobiles ainsi que de garantir la disponibilité auprès de l'hôtel.

Elle est prélevée dès la confirmation par le client de la réservation à l'étape de finale. Cette garantie de réservation est due pour chaque réservation et ne peut faire l'objet d'aucun remboursement quelque soit le tarif réservé.

Les conditions de paiement du solde restant du varient selon le tarif sélectionné. Il sera soit prélevé directement par l'hôtel ou à payer à l'arrivée du client.

Les conditions tarifaires

Les prix sont confirmés au client en montant TTC, dans la devise commerciale de l’hôtel (qui dans certains cas peut être différente de la monnaie locale de l’hôtel), et ne sont valables que pour la durée indiquée sur le Site ou sur les Services mobiles. Les conditions attachées au tarif réservé sont indiquées sur le Site. Le client atteste en avoir pris connaissance au moment de la réservation et s'engage à respecter les restrictions du tarif sélectionné.

La réservation est réputée formée dès la réception de la confirmation ou de la demande de réservation par Hiporesa.com, ou lors du prépaiement en ligne par carte bancaire. Le client s'engage, préalablement à toute réservation, à compléter les informations demandées par l'établissement et nécessaire pour le Site afin de procéder à sa réservation. Le client atteste de la véracité et de l'exactitude des informations transmises.